- 販売事業者
- 有限会社 和幸紋章
- 運営統括責任者
- 小林早百合
- 所在地
- 〒162-0812
東京都新宿区西五軒町10-2 - 電話番号
- 03-3269-7744
- FAX番号
- 03-3260-0824
- メールアドレス
- info@wako-kamon.com
- 販売URL
- https://wako-kamon.com
- 商品代金
- ご注文・見積りご依頼後にメールなどでご案内
(家紋の種類・色・生地・サイズなど条件により価格が変わるため) - お支払い方法
- 銀行振り込み、現金支払い(ご来社時に商品受け取りの場合)
- 商品代金以外の
必要金額 -
送料
普通郵便の送料：110円(税込)
クリックポストの送料：220円(税込／梱包代込)
宅急便コンパクトの送料：料金表PDF※大量にご注文頂くなどで上記以外の送料になる場合、別途ご連絡させて頂きます。
振込手数料
銀行振り込みの際の手数料はお客様負担とさせて頂いております。手数料につきましてはご利用の金融機関にてご確認をお願い致します。
- 商品引渡し時期
-
発送準備期間
一般紋(在庫ありの場合)：1～2日ほど
描き紋(オーダーメイド)：通常1週間～10日、繁忙期は2週間ほど
色紋：通常3～4週間ほど
※ご注文内容、受注・在庫状況により変動致しますので、別途メール等でご連絡させて頂きます。配送期間
普通郵便：7～10日
クリックポスト：2～3日
宅急便コンパクト：1～3日 - 商品引渡し方法
- 普通郵便・クリックポスト・ヤマト運輸 宅急便コンパクト・ご来社時に直接受け取りのいずれかより選択可
- 返品・交換について
- 以下のキャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセルポリシー
初期不良の返品・交換について
万一、商品の不良等がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
初期不良が確認できた場合は、返送方法など折り返し連絡させていただきます。
※送料は当社で負担致します。
返品・交換できるもの
破損、汚損した不良品（送料は当方負担）
返品・交換できないもの
- お客様による破損、汚損した商品
- お客様の記入間違い等による内容不備の場合
- ご使用後やご使用の形跡が明らかなもの等
※受注生産品は当社に不備がある場合を除き、返品はお受けできません。
返品期限
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
ご注意
- ご連絡無しに返送された場合や、商品到着後8日以上経過した商品はお受けできません。
- 配送中の事故に関しましては、お客様と配送会社との交渉となります。
配送会社にて補償が出ない場合も、弊社では補償は致しかねます。 - クイックポスト、定形外郵便には補償がございません。
描き紋（オーダーメイド）について
オーダーメイドは、ご注文頂いてからお客様の為だけにお作りする品です。
一点物で他のお客様に販売できませんのでご注文後のキャンセルは一切お受けできません。
※特別な理由でキャンセルをお受けする場合は商品の特性上、納品前であってもデザイン制作開始後はキャンセル料がかかりますことをご了承ください。
特殊紋（受注生産品）について
受注生産品はご注文頂いてからお作りする品です。ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。
※特別な理由でキャンセルをお受けする場合は商品の特性上、納品前であっても制作開始後はキャンセル料がかかりますことをご了承ください。
キャンセル料金
キャンセルなさるタイミングによって料金が異なります。
- 製作開始前はキャンセル料金なし
- 商品制作開始後はオーダー料金の100%
- 納品後の変更・修正はできません
ご連絡がつかない場合は、お客様都合でのキャンセル扱いとなります。
キャンセルされる場合は必ずご連絡ください。